في حالة، وجود خطأ ميكانيكا للسيارة أو حدث حادث، يجب عليك إبلاغنا بسرعة. فمن المهم بالنسبة لك أن تبلغ عن الحادث أو العطل الميكانيكي في غضون 24 ساعة. اذا كان حادث، يجب عليك أيضا إبلاغ وإشراك الشرطة المحلية وتقديم تقرير فيه عن التفاصيل الكاملة للطرف الثالث في العملية. يتطلب سيناريو الحادث أيضا ملء استمارة التقرير التي يجب تقديمها إلى الشركة، عند عودته للسيارة. أيضا، يرجى الاحتفاظ بنسخة من جميع الوثائق والتقارير معك للسجلات.